🟡 DIO V - POSLOVANJE
35. Poslovna vrijednost
Pretvaranje postprodajnog poslovanja u konkurentsku prednost
Za mnoge trgovce odnos s kupcem završava u trenutku kada proizvod napusti trgovinu.
DEXPIRY pretvara postprodajne procese u dugoročnu poslovnu priliku.
Umjesto da upravljanje jamstvima predstavlja administrativnu obvezu, tvrtke ga mogu iskoristiti za jačanje odnosa s kupcima, smanjenje operativnih troškova i stvaranje novih izvora vrijednosti tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda.
Digitalna jamstva postaju početak dugoročnog odnosa s kupcem, a ne kraj prodajne transakcije.
Zašto je to važno?
Tradicionalni procesi upravljanja jamstvima često rezultiraju:
- Izgubljenim računima
- Ručnom administracijom
- Dugotrajnim provjerama jamstva
- Nezadovoljstvom kupaca
- Propuštenim prilikama za daljnju komunikaciju
- Povećanim operativnim troškovima
DEXPIRY zamjenjuje ove nepovezane procese jednom povezanom digitalnom platformom.
Poslovni rezultati
Organizacije koje koriste DEXPIRY mogu:
- Smanjiti administraciju vezanu uz jamstva
- Povećati zadovoljstvo kupaca
- Poboljšati zadržavanje kupaca
- Pojednostaviti postupak ostvarivanja jamstva
- Ojačati povjerenje u vlastiti brend
- Pripremiti se za buduće zahtjeve Digitalne putovnice proizvoda
36. Prednosti za trgovce
Dizajnirano za poslovne subjekte svih veličina
Bez obzira na to upravljate li jednom trgovinom ili maloprodajnim lancem na nacionalnoj razini, DEXPIRY se prilagođava rastu vašeg poslovanja.
Poslovni korisnici mogu započeti s jednostavnim DEXPIRY procesom temeljenim na računima - bez integracije s postojećim prodajnim sustavima - te postupno dodavati digitalna jamstva, analitiku, interakciju s korisnicima, usluge povezane sa životnim ciklusom proizvoda i automatizaciju, u skladu s razvojem svojih potreba.
Operativne prednosti
DEXPIRY pomaže trgovcima:
- Ukloniti potrebu za papirnatim jamstvima
- Smanjiti opterećenje korisničke podrške
- Pojednostaviti provjeru jamstava
- Centralizirati upravljanje jamstvima
- Povećati internu učinkovitost
Prednosti za kupce
Bolje iskustvo upravljanja vlasništvom stvara snažnije odnose s kupcima.
Kupci dobivaju:
- Osobni Pretinac za račune za izravno dostavljene digitalne račune
- Lokalno skeniranje i uvoz postojećih računa
- Digitalna jamstva za kupnje koje ispunjavaju potrebne uvjete
- Podsjetnike na istek jamstva
- Jednostavnije ostvarivanje podrške u okviru jamstva
- Jednu aplikaciju za upravljanje vlasništvom nad proizvodima
- Bržu postprodajnu komunikaciju
- Opcionalnu premium cloud pohranu i AI pomoć
Zadovoljni korisnici imaju veću vjerojatnost ponovne kupnje.
Strateške prednosti
DEXPIRY priprema poslovne korisnike za:
- Digitalne putovnice proizvoda
- Inicijative kružnog gospodarstva
- Pouzdanu preprodaju
- Povezane proizvode
- Budućnost digitalne trgovine
37. Poslovna analitika
Pretvaranje podataka u poslovne odluke
Provjerene transakcije trgovaca, digitalna jamstva, aktivnosti povezane s vlasništvom i događaji tijekom životnog ciklusa proizvoda stvaraju vrijedne poslovne uvide unutar DEXPIRY-ja.
Umjesto pukog prikupljanja informacija, poslovni korisnici dobivaju primjenjive poslovne uvide koji im pomažu unaprijediti proizvode, korisničku podršku i operativnu učinkovitost.
Operativna analitika
Pratite:
- Aktivnosti vezane uz jamstva
- Kategorije proizvoda
- Učestalost zahtjeva za ostvarivanje jamstva
- Uspješnost poslovnica
- Interakciju s kupcima
- Iskorištenost jamstava
Uvidi o kupcima
Analizirajte:
- Aktivne korisnike
- Trendove vlasništva nad proizvodima
- Zadržavanje kupaca
- Interakciju s proizvodima
- Provjerene recenzije
Uvidi o proizvodima
Prepoznajte:
- Pouzdanost proizvoda
- Najčešće probleme vezane uz jamstva
- Trendove životnog ciklusa proizvoda
- Buduće obrasce popravaka
Marketinške mogućnosti
Komunicirajte s potvrđenim vlasnicima proizvoda putem:
- Podsjetnika na jamstvo
- Obavijesti o proizvodima
- Kampanja za nadogradnju proizvoda
- Podsjetnika za servis
- Programa vjernosti
Svaka poruka dolazi do korisnika koji zaista posjeduje proizvod.
38. Implementacija i automatizacija
Počnite jednostavno. Automatizirajte kada bude potrebno.
DEXPIRY se prilagođava poslovnim subjektima svih veličina.
Manji trgovci mogu započeti bez tehničke integracije, koristeći svoj postojeći proces izdavanja digitalnih računa. Veći trgovci mogu postupno automatizirati isti proces putem integracija s POS, ERP i e-commerce sustavima ili putem API-ja.
Mogućnosti implementacije
Starter - Integracija nije potrebna.
Nastavite koristiti postojeći prodajni proces i način izdavanja digitalnih računa.
Digitalni računi poslani DEXPIRY korisnicima omogućuju aktivaciju digitalnog jamstva za kupnje koje ispunjavaju potrebne uvjete kod registriranih trgovaca.
Nije potrebna integracija s POS ili ERP sustavima.
Automatizirano
Povežite POS, ERP ili e-commerce sustave s DEXPIRY-jem kako biste automatizirali razmjenu podataka o transakcijama, proizvodima, računima i jamstvima.
Enterprise
Velike organizacije mogu integrirati DEXPIRY u svoje postojeće digitalne ekosustave putem API-ja i prilagođenih poslovnih procesa.
Kontinuitet poslovanja
DEXPIRY nadopunjuje postojeće sustave.
Nisu potrebne promjene postojećih prodajnih procesa.
Integracija je opcija za automatizaciju, a ne preduvjet za početak korištenja.
Poslovni korisnici mogu nastaviti koristiti softverska rješenja po vlastitom izboru, uz istodobno uvođenje suvremenih mogućnosti digitalnog vlasništva.
39. Paketi pretplate
Fleksibilni paketi za svako poslovanje
DEXPIRY nudi skalabilne pretplatničke pakete prilagođene poslovnim subjektima u svim fazama razvoja.
Bez obzira vodite li jednu trgovinu ili međunarodni maloprodajni lanac, postoji paket koji odgovara vašem poslovanju.
STARTER
Idealan za samostalne trgovce i mala poduzeća.
50 €/mjesečno
Pretprodajna ponuda
25 €/mjesečno tijekom prvih 12 mjeseci
Uključuje:
- 1 trgovinu
- 1 autorizirana e-mail adresa trgovca
- Aktivacija jamstva putem računa
- Nije potrebna POS/ERP integracija
- Do 5.000 digitalnih jamstava mjesečno
- Nadzorna ploča trgovca
- Praćenje digitalnih jamstava
- Podrška za DEXPIRY korisnički proces putem adrese za primanje računa
- Spremnost za sigurnu preprodaju
- Spremnost za provjerene recenzije
Dodatna digitalna jamstva
0,10 € po jamstvu iznad mjesečne kvote.
INTERMEDIATE
Namijenjen rastućim maloprodajnim tvrtkama.
150 €/mjesečno
Pretprodajna ponuda
75 €/mjesečno tijekom prvih 12 mjeseci
Uključuje:
- Više trgovina
- Do 3 autorizirane e-mail adrese trgovca
- Aktivacija jamstva putem računa
- Nije potrebna POS/ERP integracija
- Do 30.000 digitalnih jamstava mjesečno
- Nadzorna ploča trgovca
- Praćenje digitalnih jamstava
- Podrška za DEXPIRY korisnički proces putem adrese za primanje računa
- Napredno izvještavanje
- Prioritetnu korisničku podršku
- Spremnost za sigurnu preprodaju
ADVANCED
Namijenjen većim trgovcima.
1.000 €/mjesečno
Pretprodajna ponuda
500 €/mjesečno tijekom prvih 12 mjeseci
Uključuje:
- Više trgovina
- Do 25 autoriziranih e-mail adresa trgovca
- Aktivacija jamstva putem računa
- Nije potrebna POS/ERP integracija
- Do 100.000 digitalnih jamstava mjesečno
- Podrška za DEXPIRY korisnički proces putem adrese za primanje računa
- Naprednu analitiku
- Marketing unutar aplikacije
- Namjensku korisničku podršku
PREMIUM
Potpuna automatizacija za velike poslovne sustave.
0,02 € po digitalnom jamstvu
Pretprodajna ponuda
0,01 € po digitalnom jamstvu tijekom prve godine
Jednokratna naknada za integraciju
1.000 € po trgovini
Pretprodajna ponuda
500 € po trgovini
Uključuje:
- Potpunu POS/ERP integraciju
- Neograničen broj digitalnih jamstava
- Namjensko uvođenje u sustav (Onboarding)
- Enterprise korisničku podršku
- API integraciju
- Naprednu analitiku
- Marketing unutar aplikacije
Dodatni Enterprise moduli
Dostupni korisnicima PREMIUM paketa.
- White Label aplikacija za korisnike
- AI modul za podršku jamstvima za trgovce
- Chat za jamstva
- Programi vjernosti
- Platforma za proizvođače
- Digitalna putovnica proizvoda
- Napredna analitika
- Prilagođene API integracije
Usporedba paketa
| Vrsta poslovanja | Preporučeni paket |
|---|---|
| Samostalni trgovci | STARTER |
| Rastući trgovci | INTERMEDIATE |
| Poslovanja s više trgovina | ADVANCED |
| Veliki maloprodajni lanci | PREMIUM |
Uključeno u svaki paket
Svaki DEXPIRY pretplatnički paket uključuje:
- Pristup Platformi za trgovce
- Podršku za identifikaciju DEXPIRY korisnika putem računa
- Tokenizaciju digitalnih jamstava za kupnje koje ispunjavaju potrebne uvjete
- Upravljanje digitalnim jamstvima
- Kompatibilnost s ekosustavom DEXPIRY korisničke aplikacije
- Sigurnu cloud infrastrukturu
- Obradu podataka usklađenu s GDPR-om
- Kontinuirana ažuriranja platforme
- Podršku za trgovce
Cloud infrastruktura uključena u pretplate za trgovce odnosi se na poslovne podatke, Digitalna jamstva i verificirane platformske usluge. Ne uključuje automatski osobnu cloud pohranu računa koje su korisnici samostalno skenirali ili uvezli niti dodatne korisničke dokumentacije. Takva je pohrana zasebna premium korisnička funkcionalnost.
Pretprodajni program
Poslovni korisnici koji se uključe prije službenog lansiranja ostvaruju:
- 50 % popusta tijekom prve godine
- Prioritetno uključivanje u sustav
- Rani pristup novim funkcionalnostima
- Izravnu podršku produktnog tima
- Mogućnost sudjelovanja u pilot-programima
40. Pogled unaprijed
Rastemo zajedno s vašim poslovanjem
DEXPIRY je osmišljen tako da raste zajedno s vašom organizacijom.
Poslovni korisnici mogu započeti s jednostavnim procesom temeljenim na računima te ga postupno proširivati provjerenim digitalnim jamstvima, digitalnim putovnicama proizvoda, pouzdanom preprodajom, suradnjom s proizvođačima, upravljanjem životnim ciklusom proizvoda i budućim uslugama upravljanja vlasništvom temeljenima na umjetnoj inteligenciji.
Bez obzira na veličinu vašeg poslovanja, svako provjereno digitalno jamstvo izdano danas doprinosi izgradnji ekosustava digitalnog vlasništva spremnog za budućnost.
Ključne poruke
Postprodajno iskustvo vaša je sljedeća konkurentska prednost.
Digitalna jamstva jačaju odnose s korisnicima uz istodobno smanjenje administracije.
DEXPIRY pomaže poslovnim korisnicima rasti kroz bolje korisničko iskustvo, veću operativnu učinkovitost i digitalne usluge spremne za budućnost.