SAŽETAK ZA RUKOVODSTVO

Izgradnja pouzdane digitalne infrastrukture za vlasništvo nad proizvodima

Pregled

DEXPIRY je digitalna postprodajna platforma koja tradicionalno upravljanje jamstvima pretvara u povezano iskustvo digitalnog vlasništva nad proizvodima.

Zamjenom papirnatih jamstava i fragmentiranih postprodajnih procesa pouzdanim digitalnim zapisima, DEXPIRY omogućuje kupcima, trgovcima, proizvođačima i budućim servisnim partnerima međusobnu povezanost kroz zajednički Digitalni zapis proizvoda.

Danas je platforma usmjerena na digitalna jamstva i postprodajnu komunikaciju.

Sutra postaje temelj za Digitalne putovnice proizvoda, sigurnu preprodaju, upravljanje životnim ciklusom proizvoda i inteligentne usluge digitalnog vlasništva.

Izazov

Iako je trgovina postala sve digitalnija, vlasništvo nad proizvodima i dalje je fragmentirano.

Kupci gube račune i jamstvenu dokumentaciju.

Trgovci troše značajno vrijeme na upravljanje zahtjevima za ostvarivanje jamstva.

Proizvođači gube uvid u proizvode nakon što napuste prodajno mjesto.

Kupci rabljenih proizvoda teško mogu provjeriti autentičnost proizvoda, povijest vlasništva ili status jamstva.

Takva fragmentacija povećava troškove, smanjuje zadovoljstvo korisnika i ograničava dugoročnu vrijednost proizvoda.

Rješenje

DEXPIRY zamjenjuje nepovezane postprodajne procese jedinstvenim ekosustavom pouzdanog digitalnog vlasništva.

Platforma omogućuje trgovcima izdavanje digitalnih jamstava izravno korisnicima putem besplatne DEXPIRY aplikacije za korisnike, istovremeno stvarajući siguran Digitalni zapis proizvoda za svaki prihvatljivi proizvod.

Taj zapis kontinuirano raste tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda, postupno uključujući dokumentaciju, povijest vlasništva, popravke, provjerene recenzije, Digitalne putovnice proizvoda i buduće usluge upravljanja životnim ciklusom.

Platforma

DEXPIRY Platforma sastoji se od četiri međusobno povezana sloja.

Korisničko iskustvo

• DEXPIRY aplikacija za korisnike
• Digitalni novčanik vlasništva
• Warranty Chat

Platforma za trgovce

• Izdavanje digitalnih jamstava
• Nadzorna ploča trgovca
• Komunikacija s kupcima
• Poslovna analitika

Infrastruktura povjerenja

• Tokeni digitalnih jamstava
• Digitalni sloj povjerenja
• Sigurna arhitektura podataka
• Servisi za provjeru

Usluge upravljanja životnim ciklusom proizvoda

• Prijenos jamstva
• Provjerene recenzije proizvoda
• Digitalna putovnica proizvoda
• Platforma za proizvođače
• Integracija opskrbnog lanca

Zajedno, ove komponente stvaraju besprijekorno iskustvo digitalnog vlasništva koje se razvija zajedno sa svakim proizvodom.

Vrijednost za kupce

DEXPIRY pojednostavljuje vlasništvo nad proizvodima.

Kupci dobivaju:

• Digitalna jamstva
• Digitalne račune
• Automatske podsjetnike na jamstvo
• Organiziranu dokumentaciju proizvoda
• Brže ostvarivanje jamstva
• Jedno sigurno mjesto za upravljanje svim proizvodima koje posjeduju

Vrijednost za poslovne korisnike

DEXPIRY pretvara upravljanje jamstvima iz administrativnog troška u stratešku poslovnu prednost.

Organizacije mogu:

• Smanjiti administraciju i operativne troškove
• Povećati zadovoljstvo i zadržavanje kupaca
• Pojednostaviti provjeru jamstava
• Ojačati komunikaciju s kupcima
• Dobiti vrijedne poslovne uvide
• Pripremiti se za buduće zahtjeve Digitalnih putovnica proizvoda

Platforma se integrira s postojećim POS, ERP, CRM i eCommerce sustavima bez potrebe za promjenom postojećih prodajnih procesa.

Pogled unaprijed

Digitalna jamstva predstavljaju tek prvi korak.

DEXPIRY gradi pouzdanu infrastrukturu koja će podržavati cjelokupan digitalni životni ciklus proizvoda – od kupnje i vlasništva do popravaka, preprodaje, održivosti i Digitalnih putovnica proizvoda.

Svako danas izdano digitalno jamstvo doprinosi budućnosti u kojoj proizvodi imaju pouzdan digitalni identitet, vlasništvom je jednostavnije upravljati, a postprodajni odnos postaje trajan izvor vrijednosti.

DEXPIRY ukratko

Misija

Pojednostaviti vlasništvo nad proizvodima zamjenom fragmentiranih postprodajnih procesa pouzdanim digitalnim iskustvima.

Vizija

Izgraditi pouzdanu digitalnu infrastrukturu koja povezuje svaki proizvod, svakog vlasnika i svakog sudionika tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda.

Temeljna vrijednost

Za kupce: jednostavno, sigurno i centralizirano upravljanje vlasništvom nad proizvodima.

Za trgovce: niži troškovi, snažniji odnosi s kupcima i postprodajno poslovanje spremno za budućnost.

Za proizvođače: temelj za Digitalne putovnice proizvoda i povezane usluge upravljanja životnim ciklusom proizvoda.

Jedan proizvod.

Jedan pouzdan zapis.

Jedan povezani ekosustav.

Digitalna jamstva tek su početak.

DEXPIRY ukratko – INFOGRAFIKA