⚪ DIO VII - PRILOZI
Referentni vodič
Prilog A - Pojmovnik
Digitalno jamstvo
Digitalno jamstvo izdano putem DEXPIRY platforme koje zamjenjuje tradicionalnu papirnatu jamstvenu dokumentaciju i korisnicima omogućuje siguran i jednostavan pristup informacijama o jamstvu.
Digitalni račun
Digitalna preslika ili referenca na dokaz o kupnji koja se može povezati s digitalnim jamstvom i pohraniti u DEXPIRY aplikaciji za korisnike.
Token digitalnog jamstva
Jedinstveni digitalni identifikator koji predstavlja jamstvo proizvoda i čini temelj njegovog pouzdanog digitalnog zapisa o vlasništvu.
Token radi u pozadini i potpuno je nevidljiv korisnicima.
Digitalno vlasništvo
Mogućnost sigurnog dokazivanja i upravljanja vlasništvom nad proizvodom putem pouzdanih digitalnih zapisa.
Digitalno vlasništvo nadilazi upravljanje jamstvima te podržava cjelokupan životni ciklus proizvoda.
Digitalni sloj povjerenja
DEXPIRY infrastruktura za provjeru vjerodostojnosti koja osigurava da zapisi o jamstvima i vlasništvu ostanu autentični, provjerljivi i otporni na neovlaštene izmjene.
Zapis o proizvodu
Digitalni zapis povezan sa svakim prihvatljivim proizvodom.
Raste tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda objedinjavanjem podataka o jamstvu, vlasništvu, dokumentaciji i budućim uslugama upravljanja životnim ciklusom.
Digitalna putovnica proizvoda
Pouzdan digitalni identitet koji sadrži provjerene informacije o proizvodu tijekom njegova životnog ciklusa.
Ovisno o kategoriji proizvoda i uključenim organizacijama može sadržavati specifikacije proizvoda, jamstvo, povijest vlasništva, popravke, informacije o održivosti i dokumentaciju o usklađenosti.
Prijenos jamstva
Siguran prijenos digitalnog jamstva i pripadajućih podataka o vlasništvu s jednog vlasnika na drugoga.
Provjerena recenzija proizvoda
Recenzija proizvoda koju je objavio potvrđeni vlasnik proizvoda.
Za razliku od tradicionalnih recenzija, pravo na objavu temelji se na potvrđenom vlasništvu, a ne na anonimnim korisničkim računima.
Platforma za proizvođače
Modul DEXPIRY platforme koji proizvođačima omogućuje objavu službenih informacija o proizvodima, upravljanje Digitalnim putovnicama proizvoda i komunikaciju s potvrđenim vlasnicima proizvoda.
Platforma za trgovce
Platforma namijenjena trgovcima za izdavanje digitalnih jamstava, upravljanje postprodajnim procesima i komunikaciju s kupcima.
DEXPIRY aplikacija za korisnike
Besplatna mobilna aplikacija u kojoj korisnici upravljaju jamstvima, proizvodima i budućim uslugama digitalnog vlasništva.
Prilog B - Arhitektura platforme
Arhitektura visoke razine
Arhitektura povjerenja
Arhitektura ekosustava
DEXPIRY povezuje svakog sudionika putem jednog pouzdanog digitalnog zapisa proizvoda.
Prilog C - Scenariji implementacije
STARTER
Idealno za:
- Samostalne trgovce
- Male trgovine elektronikom
- Lokalne trgovine kućanskim uređajima
Nije potrebna integracija.
Digitalna jamstva izdaju se putem registriranih e-mail adresa.
INTEGRATED
Idealno za:
- Rastuće maloprodajne tvrtke
- Organizacije s više poslovnica
Digitalna jamstva izdaju se automatski putem postojećih POS ili ERP sustava.
ENTERPRISE
Idealno za:
- Nacionalne maloprodajne lance
- Međunarodne trgovce
- Proizvođače
Potpuna automatizacija putem API-ja i enterprise integracija.
Prilog D - Pregled integracija
DEXPIRY je razvijen za integraciju s postojećim poslovnim sustavima.
Primjeri uključuju:
POS sustavi
Automatsko izdavanje digitalnih jamstava.
ERP sustavi
Sinkronizacija proizvoda, poslovnica i podataka o jamstvima.
CRM sustavi
Komunikacija s kupcima i upravljanje postprodajnim odnosima.
eCommerce platforme
Digitalna jamstva izdaju se odmah nakon internetske kupnje.
Sustavi proizvođača
Specifikacije proizvoda, dokumentacija i Digitalne putovnice proizvoda.
Tržišne platforme
Provjera vlasništva i prijenos digitalnih jamstava.
Prilog E - Načela upravljanja podacima i privatnosti
DEXPIRY se temelji na pet ključnih načela zaštite privatnosti.
Privatnost ugrađena u dizajn
Zaštita privatnosti ugrađena je u svaku komponentu platforme.
Minimizacija podataka
Obrađuju se samo podaci nužni za pružanje usluga platforme.
Sigurna pohrana
Osobni podaci sigurno se pohranjuju unutar DEXPIRY infrastrukture.
Transparentna obrada
Korisnici imaju jasan uvid u način korištenja njihovih podataka.
Kontrola korisnika
Korisnici zadržavaju kontrolu nad svojim osobnim podacima.
Prilog F
Korisničke uloge
Kupac
Upravlja proizvodima i jamstvima.
Trgovac
Izdaje digitalna jamstva i upravlja postprodajnim procesima.
Proizvođač
Upravlja službenim informacijama o proizvodima.
Servisni partner
Vodi evidenciju popravaka i servisne povijesti.
Administrator
Upravlja platformom i pruža korisničku podršku.
Prilog G - Plan razvoja platforme
Trenutno
✓ Digitalna jamstva
✓ DEXPIRY aplikacija za korisnike
✓ Platforma za trgovce
✓ Warranty Chat
Uskoro
- Prijenos jamstva
- Provjerene recenzije proizvoda
- AI asistent za jamstva
- Analitika životnog ciklusa proizvoda
Budućnost
- Platforma za proizvođače
- Digitalna putovnica proizvoda
- Povijest popravaka
- Potvrda autentičnosti proizvoda
- Usluge održivosti
Dugoročna vizija
- AI asistent za digitalno vlasništvo
- Platforma kružnog gospodarstva
- Globalni digitalni identitet proizvoda
Prilog H - Često postavljana pitanja
Moraju li korisnici poznavati blockchain?
Ne.
Sve blockchain i tehnologije povjerenja rade transparentno u pozadini.
Je li DEXPIRY aplikacija za korisnike besplatna?
Da.
DEXPIRY aplikacija za korisnike potpuno je besplatna.
Moraju li trgovci zamijeniti postojeći POS sustav?
Ne.
DEXPIRY je razvijen za integraciju s postojećim poslovnim sustavima.
Može li se proizvod prenijeti na drugog vlasnika?
Da.
Prijenos jamstva planiran je kao buduća funkcionalnost platforme.
Pohranjuje li DEXPIRY osobne podatke na blockchain?
Ne.
Osobni podaci nikada se ne pohranjuju na javnim blockchain mrežama.
Je li DEXPIRY usklađen s GDPR-om?
Da.
DEXPIRY je razvijen prema načelu Privacy by Design te podržava obradu osobnih podataka u skladu s GDPR-om.
Prilog I - Usklađenost i standardi
DEXPIRY je razvijen uzimajući u obzir:
- GDPR
- Propise o zaštiti potrošača
- Propise o digitalnoj trgovini
- Inicijative elektroničkog izdavanja računa
- Inicijative Digitalne putovnice proizvoda
- Akcijski plan za kružno gospodarstvo
- Buduće europske propise o održivosti
Kako se regulatorni okvir bude razvijao, platforma će se kontinuirano prilagođavati novim zakonskim i tržišnim zahtjevima.
Prilog J - Podaci o dokumentu
Naziv dokumenta
Dokumentacija DEXPIRY platforme
Verzija
2.0
Status
Javna dokumentacija
Izradio
J.P. Mrgan d.o.o.
Proizvod
DEXPIRY
Web stranica
Završna izjava
Dokumentacija DEXPIRY platforme opisuje viziju, arhitekturu, proizvode i budući smjer razvoja DEXPIRY ekosustava.
Iako će se pojedine funkcionalnosti platforme nastaviti razvijati, njezina temeljna misija ostaje nepromijenjena:
Izgraditi pouzdanu digitalnu infrastrukturu za vlasništvo nad proizvodima koja povezuje kupce, trgovce, proizvođače i proizvode tijekom cijelog njihovog životnog ciklusa.