🟢 DIO I - UVOD
1. Zašto DEXPIRY?
Način na koji posjedujemo proizvode se mijenja
Svake godine diljem svijeta prodaju se milijarde potrošačkih proizvoda.
No, čim proizvod napusti trgovinu, njegov digitalni identitet često nestaje.
Kupci gube račune.
Papirnata jamstva izblijede ili postanu nečitljiva.
Ostvarivanje jamstva postaje nepotrebno složeno.
Trgovci nakon prodaje gube kontakt sa svojim kupcima.
Proizvođači imaju vrlo ograničen uvid u životni ciklus svojih proizvoda.
Kupci rabljenih proizvoda teško mogu provjeriti vlasništvo, autentičnost ili status jamstva.
Kako trgovina postaje sve digitalnija, podaci o vlasništvu nad proizvodima i dalje su raspršeni među papirnatim računima, e-mailovima, bazama podataka trgovaca i nepovezanim sustavima.
Iskustvo vlasništva nad proizvodima nije pratilo razvoj digitalne trgovine.
Prilika
Proizvod ne bi trebao izgubiti svoj identitet nakon kupnje.
Umjesto toga, svaki bi proizvod trebao imati pouzdan digitalni zapis koji ga prati kroz cijeli njegov životni ciklus, povezujući kupce, trgovce, proizvođače, servisne partnere i buduće platforme za internetsku prodaju.
Digitalno vlasništvo otvara nove mogućnosti za:
- Pojednostavljenje upravljanja jamstvima
- Unaprjeđenje korisničkog iskustva
- Smanjenje administrativnih troškova
- Omogućavanje sigurne preprodaje
- Podršku popravcima i održivosti
- Pripremu za Digitalne putovnice proizvoda
- Izgradnju snažnijih odnosa s kupcima
DEXPIRY postoji kako bi to omogućio.
Naša misija
Pojednostaviti vlasništvo nad proizvodima zamjenom fragmentiranih postprodajnih procesa pouzdanim digitalnim iskustvima.
Naša vizija
Postati pouzdana digitalna infrastruktura koja povezuje svaki proizvod, svakog vlasnika i svakog sudionika tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda.
2. Što je DEXPIRY?
Digitalna jamstva danas. Digitalno vlasništvo nad proizvodima sutra.
DEXPIRY je digitalna postprodajna platforma koja trgovcima omogućuje izdavanje digitalnih jamstava izravno korisnicima, istovremeno stvarajući temelje za pouzdano digitalno vlasništvo nad proizvodima.
Platforma pomaže tvrtkama pojednostaviti upravljanje jamstvima, smanjiti administraciju, unaprijediti korisničko iskustvo i pripremiti se za sljedeću generaciju Digitalnih putovnica proizvoda.
Kupci dobivaju besplatnu mobilnu aplikaciju u kojoj mogu izravno od trgovaca primati digitalne račune te na jednom mjestu upravljati jamstvima, dokumentacijom proizvoda i budućim uslugama digitalnog vlasništva.
U pozadini, DEXPIRY kombinira tehnologije računalstva u oblaku, sigurne digitalne zapise i distribuiranu infrastrukturu povjerenja kako bi omogućio provjerljivo vlasništvo nad proizvodima tijekom njihova cijelog životnog ciklusa.
Po čemu se DEXPIRY razlikuje?
Za razliku od tradicionalnih sustava za upravljanje jamstvima, DEXPIRY je osmišljen kao ekosustav, a ne kao zasebna aplikacija.
Povezuje:
- Kupce
- Trgovce
- Proizvođače
- Servisne partnere
- Platforme za internetsku prodaju
- Buduće inicijative Digitalnih putovnica proizvoda
kroz zajednički digitalni zapis proizvoda.
3. Pregled sustava
Izgradnja digitalne infrastrukture za vlasništvo nad proizvodima
DEXPIRY se sastoji od četiri međusobno povezana sloja platforme.
Sloj korisničkog iskustva
- DEXPIRY aplikacija za korisnike
- Pretinac za račune
- Digitalni novčanik vlasništva
- Warranty Chat
Platforma za trgovce
- Izdavanje digitalnih jamstava
- Nadzorna ploča trgovca
- Analitika
- Interakcija s kupcima
Infrastruktura povjerenja
- Tokeni digitalnih jamstava
- Digitalni sloj povjerenja
- Sigurna arhitektura podataka
- Servisi za provjeru
Usluge upravljanja životnim ciklusom proizvoda
- Prijenos jamstva
- Provjerene recenzije proizvoda
- Digitalna putovnica proizvoda
- Platforma za proizvođače
- Integracija opskrbnog lanca
Svaki sloj nadograđuje prethodni, omogućujući DEXPIRY-ju razvoj od platforme za digitalna jamstva do cjelovitog sustava za upravljanje životnim ciklusom proizvoda.
4. Temeljna načela
Svaka odluka u razvoju DEXPIRY-ja temelji se na pet ključnih načela.
Jednostavnost
Tehnologija treba pojednostaviti vlasništvo nad proizvodima, a ne ga dodatno komplicirati.
Povjerenje
Digitalno vlasništvo mora biti provjerljivo bez potrebe da korisnici razumiju blockchain ili druge tehnologije distribuiranih knjiga zapisa.
Interoperabilnost
DEXPIRY nadopunjuje postojeće POS, ERP, CRM, eCommerce i sustave proizvođača, umjesto da ih zamjenjuje.
Privatnost
Osobni podaci ostaju zaštićeni i obrađuju se u skladu s načelima Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
Spremnost za budućnost
Platforma je osmišljena kako bi se razvijala zajedno s Digitalnim putovnicama proizvoda, uslugama temeljenima na umjetnoj inteligenciji i inicijativama kružnog gospodarstva.
5. Kako DEXPIRY funkcionira
Za trgovce
- Registrirajte trgovinu.
- Izdajte digitalna jamstva.
- Upravljajte postprodajnim aktivnostima.
- Održavajte komunikaciju s kupcima.
- Analizirajte uspješnost proizvoda.
Za kupce
- Preuzmite besplatnu DEXPIRY aplikaciju.
- Automatski primajte digitalna jamstva.
- Upravljajte proizvodima koje posjedujete.
- Komunicirajte s trgovcima.
- Koristite buduće usluge digitalnog vlasništva.
Životni ciklus proizvoda
6. Plan razvoja
Faza 1
Digitalna jamstva
Faza 2
Pametnije postprodajno iskustvo
Faza 3
Pouzdano digitalno vlasništvo
Faza 4
Omogućavanje sekundarnog tržišta
Faza 5
Digitalna putovnica proizvoda
Faza 6
Platforma za proizvođače
Faza 7
Inteligentni ekosustav proizvoda
Svaka faza proširuje vrijednost iste infrastrukture digitalnog vlasništva.
7. Pogled unaprijed
Digitalna jamstva tek su početak.
DEXPIRY gradi infrastrukturu koja omogućuje proizvodima da nose pouzdan digitalni identitet tijekom cijelog svog životnog ciklusa – od kupnje i vlasništva do popravaka, preprodaje i održivosti.
Povezujući kupce, trgovce, proizvođače, servisne partnere i buduće Digitalne putovnice proizvoda, DEXPIRY stvara temelje za novu generaciju digitalne trgovine.
Ključne poruke
Budućnost vlasništva nad proizvodima je digitalna.
Digitalna jamstva temelj su pametnijeg postprodajnog iskustva.
DEXPIRY povezuje proizvode, ljude i poslovne subjekte u jedan pouzdan ekosustav digitalnog vlasništva.